1. Informácie o zhromažďovaní osobných údajov
1.1 Osobné údaje
V nasledujúcej časti vás informujeme o tom, ako spracúvame vaše osobné údaje pri používaní našej webovej stránky.
Osobné údaje sú všetky informácie, ktoré sa vzťahujú na vašu osobu, napríklad:
-
Meno
-
Adresa bydliska
-
E-mailová adresa
-
Správanie pri používaní webovej stránky
Naším cieľom je informovať vás o našich postupoch ochrany osobných údajov v súlade so všeobecným nariadením Európskej únie o ochrane údajov (GDPR).
1.2 Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom v zmysle článku 4 bodu 7 GDPR je:
Click Tech Limited ROOM 1702 17/F HONG KONG TRADE CENTER NR. 161-167 DE VOEUX ROAD
E-mail: customerservicescstang@gmail.com
2. Spracúvanie osobných údajov pri návšteve našej webovej stránky
Ak používate našu webovú stránku výlučne na informačné účely bez registrácie alebo poskytnutia ďalších údajov, váš prehliadač automaticky prenáša určité údaje na náš server.
Tieto údaje sú technicky nevyhnutné na zabezpečenie správneho fungovania a bezpečnosti webovej stránky.
Právny základ: článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Spracúvané údaje:
-
IP adresa
-
Čas odoslania požiadavky
-
Obsah navštívenej stránky
-
Objem prenesených údajov
-
Typ prehliadača
3. Ďalšie funkcie a služby našej webovej stránky
3.1 Prehľad služieb
Okrem používania našej webovej stránky na informačné účely ponúkame aj ďalšie služby:
-
Registrácia používateľského účtu
-
Nákup produktov
-
Výber spôsobu platby
-
Marketing a štatistické analýzy
Na tieto účely môže byť potrebné poskytnúť ďalšie osobné údaje.
3.2 Využívanie externých poskytovateľov služieb
V určitých prípadoch spolupracujeme s externými partnermi, napríklad:
-
Poskytovateľmi platobných služieb
-
Prepravnými a logistickými spoločnosťami
Títo poskytovatelia služieb sú:
-
Starostlivo vyberaní
-
Povinní postupovať podľa našich pokynov
-
Pravidelne kontrolovaní
3.3 Zapojenie tretích strán
V rámci reklamných kampaní, súťaží alebo partnerských programov môžu vaše údaje spracúvať aj tretie strany.
V takýchto prípadoch vás o tom budeme osobitne informovať.
3.4 Prenos údajov mimo EHP
Ak naši poskytovatelia služieb pôsobia mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP), budeme vás o tom osobitne informovať.
4. Kontaktovanie a registrácia používateľského účtu
Pri kontaktovaní môžeme spracúvať nasledujúce údaje:
-
E-mailová adresa
-
Meno
-
Telefónne číslo
Pri vytváraní používateľského účtu môžeme zhromažďovať tieto údaje:
-
Meno a priezvisko
-
Používateľské meno
-
E-mailová adresa
-
Heslo
-
Poštová adresa
-
Telefónne číslo
-
Ďalšie dobrovoľne poskytnuté údaje
5. Spracúvanie osobných údajov pri nákupe
5.1 Údaje o objednávke
Pri online objednávke spracúvame okrem iného tieto údaje:
-
Názov produktu
-
Cena
-
Model
-
Číslo objednávky
-
Dodacia adresa
-
Fakturačná adresa
-
Stav platby
-
Komunikácia týkajúca sa objednávky
-
Stav vrátenia tovaru
-
Sledovacie číslo zásielky
5.2 Platobné údaje
Dostupné spôsoby platby:
-
Platobná karta
-
PayPal
Pri platbe môžeme spracúvať tieto údaje:
-
Fakturačná adresa
-
Spôsob platby
-
IBAN / číslo bankového účtu
-
Údaje o platobnej karte
-
Identifikátor účtu PayPal
5.3 Správa pohľadávok
V prípade neuhradených faktúr môžu byť vaše údaje poskytnuté spoločnosti zaoberajúcej sa vymáhaním pohľadávok.
Právny základ:
Článok 6 ods. 1 písm. b) a f) GDPR.
6. Používanie súborov cookie
6.1 Všeobecné informácie
Naša webová stránka používa súbory cookie na:
-
Zabezpečenie správneho fungovania webovej stránky
-
Zlepšenie používateľského zážitku
-
Optimalizáciu marketingových aktivít
-
Vykonávanie štatistických analýz
Ak je to potrebné, pred použitím súborov cookie si vyžiadame váš súhlas.
6.2 Typy súborov cookie
Používame nasledujúce typy súborov cookie:
Nevyhnutné súbory cookie
Slúžia na zabezpečenie základných funkcií webovej stránky.
Funkčné súbory cookie
Slúžia na ukladanie vašich nastavení.
Analytické súbory cookie
Slúžia na vytváranie štatistík o používaní webovej stránky.
Marketingové súbory cookie
Slúžia na zobrazovanie relevantnej reklamy.
6.3 Správa nastavení súborov cookie
Nastavenia súborov cookie môžete kedykoľvek zmeniť prostredníctvom svojho internetového prehliadača.
6.4 Technológia webových pixelov
Na meranie účinnosti našich marketingových kampaní môžeme používať webové pixely.
6.5 Google Analytics
Naša webová stránka používa službu Google Analytics.
Informácie o ochrane osobných údajov:
Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Google
6.6 Remarketingové služby
Môžeme používať nasledujúce systémy:
-
Google Ads
-
Microsoft Bing Ads
-
Facebook Ads
Tieto služby môžu byť využívané na zobrazovanie personalizovanej reklamy.
6.7 Ďalšie technológie sledovania
Môžeme používať aj nasledujúce technológie:
-
JavaScript
-
HTML5 Local Storage
-
Technológie vyrovnávacej pamäte (cache)
6.8 Do Not Track
Signály Do Not Track (DNT) v súčasnosti nespracúvame.
6.9 Spracúvanie údajov o polohe
Používanie údajov o polohe môžete deaktivovať v nastaveniach svojho zariadenia.
7. Poskytovanie údajov tretím stranám
Osobné údaje poskytujeme tretím stranám výlučne v rozsahu povolenom zákonom, napríklad:
-
Poskytovateľom zákazníckych služieb
-
Poskytovateľom IT služieb
-
Logistickým partnerom
8. Doba uchovávania údajov
Osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je to nevyhnutné, najmä:
-
Na plnenie zmluvy
-
Na dodržiavanie zákonných povinností
V určitých prípadoch môžu byť údaje uchovávané až 10 rokov.
9. Bezpečnosť údajov
Na ochranu vašich osobných údajov používame šifrovanie SSL.
10. Vaše práva
Máte najmä nasledujúce práva:
-
Právo na prístup k osobným údajom
-
Právo na opravu osobných údajov
-
Právo na vymazanie osobných údajov
-
Právo na obmedzenie spracúvania
-
Právo namietať proti spracúvaniu
-
Právo na prenosnosť údajov
-
Právo kedykoľvek odvolať udelený súhlas
11. Právo podať sťažnosť
Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu na ochranu osobných údajov v Európskej únii.
12. Zodpovedná osoba / Kontakt pre ochranu osobných údajov
Kontakt:
customerservicescstang@gmail.com
Poštová adresa:
Click Tech Limited ROOM 1702 17/F HONG KONG TRADE CENTER NR. 161-167 DE VOEUX ROAD